Lahenduste pakkumine turuliidritele kogu maailmas
15+
Aastatepikkune kogemus strateegiate kujundamisel teadmiste ja valdkonnaülese arusaama abil.
2000+
Globaalsed kliendid, kes toovad esile meie ülemaailmse kohaloleku ja pikaajalised partnerlused.
1000+
Projektid, mis on ellu viidud, peegeldades järjepidevat tulemuslikkust ja usaldusväärset teostust.
700+
Eksperdid, kes ühendavad oma eri oskused mõjusate lahenduste pakkumiseks.
Kaasaegse vestlusliku tehisintellekti arendamise taga peituv intelligentsus
Vestluspõhise tehisintellekti arendus ühendab endas keelelise kirjanduse (NLP), suured keelemudelid, kõnepõhise tehisintellekti ja ettevõtte integratsioonid, et luua intelligentseid vestlusroboteid, häälroboteid ja tehisintellektiga assistente, mis mõistavad kasutaja kavatsusi ja konteksti.
Ettevõtte tehisintellekti vestlusrobotite arendusettevõttena ehitame intelligentseid vestluspõhiseid tehisintellekti lahendusi, mis automatiseerivad kliendituge, sujuvamaks muudavad toiminguid ja pakuvad kiiremat ning personaalsemat suhtlust ettevõtte kanalites.
Kas teadsite?
Automatiseerimine, tehisintellektil põhinevad assistendid ja vestluspõhine tehisintellekt peaksid järgmise kolme aasta jooksul muutma klienditeeninduse toiminguid, kuna ettevõtted kiirendavad tehisintellektil põhinevate tugikogemuste loomist.
Gartner
Kas teie ettevõte on valmis nutikamateks tehisintellektil põhinevateks vestluskogemusteks?
Paljud organisatsioonid seisavad silmitsi killustatud teadmiste, ebajärjekindla toe ja suure tegevuskoormusega. Vestluspõhine tehisintellekti arendus aitab klientidega suhtlemist skaleerida, töövooge automatiseerida ning pakkuda järjepidevaid ja täpseid vastuseid kõigis kanalites.
Kui vajate vestluspõhise tehisintellekti arendusteenuseid:
Klienditoe maht kasvab kiiremini kui agentide arv
Ebajärjekindlad vastused vestluse, häälkõnede ja tugikanalite vahel
Teadmised hajutatud CRM-ide, vikide, PDF-ide ja piletite vahel
Agentide pikk sisseelamisaeg ja väsimus korduvate päringute tõttu
Vajan ööpäevaringset mitmekeelset tuge ilma lineaarse kulude kasvuta
Soovitakse tehisintellekti abil tegutsevaid agente, mitte ainult kõrvalejuhtimisroboteid
Miks vestluspõhised tehisintellekti arendusprojektid reaalsetes keskkondades sageli ebaõnnestuvad
Isegi hästi disainitud robotid näevad päriskeskkondades vaeva. Vestluspõhise tehisintellekti arendus ebaõnnestub sageli integratsioonilünkade, põhjendamatute vastuste ja kehva omaksvõtu tõttu.
Madalad demod
POC-id ebaõnnestuvad skaleerimisel
Maandamata tehisintellekt
LLM-id hallutsineerivad kontrollimatult
Halb lapsendamine
Botid eksivad pidevalt oma kavatsusega
Kasutusjuhtumid, mis võimaldavad nutikamat suhtlust
Pakume vestluspõhise tehisintellekti arendusteenuseid, mis automatiseerivad töövooge, parandavad kogemusi ja edendavad skaleeritavaid äritulemusi tugiteenuste, müügi ja toimingute valdkonnas.
Klienditoe tehisintellektiga vestlusrobotid
1. ja 2. taseme tehisintellektil põhinevate vestlusrobotite arendusteenused toetavad automatiseerimist täpsete, teadmistepõhiste ja kontekstipõhiste kliendivastustega.
Kõnerobotid kontaktkeskustele
Ettevõtte vestluspõhised tehisintellekti lahendused IVR-i moderniseerimiseks, intelligentseks kõnede suunamiseks ja automatiseeritud häältoe töövoogudeks.
Sisemised töötaja tehisintellekti assistendid
Kohandatud vestluspõhise tehisintellekti arendus personalijuhtimise, IT, operatsioonide ja ettevõtte töövoogude automatiseerimiseks sisemistes meeskondades.
AI agendi abi ja kokkuvõtete tegemine
Reaalajas tehisintellektil põhinev agentide juhendamine automatiseeritud vestluste kokkuvõtete, töövoo abi ja vastuste soovitustega.
Müügi- ja müügivihjete kvalifitseerimise robotid
Vestluspõhise tehisintellekti arendusteenused vestluspõhiste müügivihjete kogumiseks, kvalifitseerimiseks, klientide kaasamiseks ja intelligentseks marsruutimiseks.
Mitmekeelsed teadmusassistendid
Vestluspõhised tehisintellekti lahendused, mis võimaldavad mitmekeelset, teadmistepõhist ja nõuetele vastavat kliendisuhtlust ülemaailmsetes ettevõttekanalites.
Manuaalsetest otsingutest intelligentse teadmusabini
Vaadake, kuidas vestluspõhine tehisintellekt võimaldab töötajatel loomuliku keele abil koheselt poliitikateavet leida.
Meie vestluspõhised tehisintellekti teenused igale ettevõtte kanalile
Pakume vestluspõhise tehisintellekti arendusteenuseid, mis automatiseerivad töövooge, parandavad kliendikogemust ja toetavad intelligentset suhtlust veebi-, mobiili-, CRM- ja ettevõtteplatvormidel.
Skaleeritav platvormi arhitektuur ja kanalite orkestreerimine- Mitmekanaliline juurutamine vestluse, hääle ja avataride kaudu
- Kavatsuste modelleerimine, dialoogi kujundamine ja dünaamilised vestlusvood
- Kohandatud töövood, mis on kooskõlas äriloogika ja vastavusnõuetega
- Omnikanali vestlusrobotid (veebi, WhatsApp, Slack, MS Teams jne)
- Autentimine, seansihaldus ja isikupärastamine
- ASR/TTS ja telefoniside integratsioonid ettevõttetasemel häälautomaatikaks
- IVR-i asendamine, kõnede suunamine ja varulahenduste haldamine
- Ettevõtte teadmiste omastamine ja vektoriseerimine
- Kontrollitud ja täpsed vastused heakskiidetud andmeallikatest
- Reaalajas agentide juhised ja järgmise parima tegutsemisviisi soovitused
- Kõnejärgsed kokkuvõtted ja automatiseeritud CRM-i värskendused paremaks jälgimiseks
- API-põhised CRM-i, ERP-i, piletimüügi ja töövoo integratsioonid
- Sündmustepõhine orkestreerimine otsast lõpuni automatiseerimiseks
- Vestluste analüüs ja pidev kvaliteedikontroll
- Tagasisidepõhine ümberõpe ja tulemuslikkuse häälestamine
Miks ettevõtted valivad meie vestluspõhise tehisintellekti arendusteenused?
Pakume ettevõtte tehisintellektil põhinevate vestlusrobotite arendusteenuseid, mis on loodud usaldusväärsete, teadmistepõhiste ja tootmisvalmis kogemuste pakkumiseks veebi-, mobiili-, CRM-, ERP- ja kontaktkeskuse platvormidel.
Muutke vestlused äritulemusteks Antier AI abil
Turvaline, skaleeritav ja tootmisvalmis vestluspõhine tehisintellekt, mis suurendab tõhusust ja kaasatust kõigis kanalites.
Tehnoloogia, mis toetab usaldusväärset vestluslikku tehisintellekti
Kasutame vestluspõhise tehisintellekti arendamiseks tugevat tehnoloogiaplatvormi, mis ühendab pilve, tehisintellekti/LLM-i, integratsiooni ja analüütika, et pakkuda usaldusväärseid, skaleeritavaid ja ettevõtte jaoks valmis lahendusi kõigis kanalites.
Pilv ja infrastruktuur
AWS, Microsoft Azure, Google Cloud
Rakendus ja integratsioon
Salesforce, ServiceNow, SAP, Zendesk, Twilio
AI / LLM kiht
OpenAI-ga ühilduvad õigusteaduse ained (LLM-id), Azure OpenAI ja avatud lähtekoodiga õigusteaduse ained
STT/TTS
OpenAI Whisper, Azure'i tehisintellekti teenused, Mistral, Gemini Live jne.
Kõne ja kanalid
Veebivestlus, WhatsApp, Slack, MS Teams, SIP/Telefoonia
Otsing / Vektor / Analüütika
Männikäbi, kudumine, elastne, OpenSearch
Ettevõtte vestluspõhine tehisintellekti arhitektuur tootmisvalmis juurutuste jaoks
Me projekteerime ettevõttesiseseid vestluspõhiseid tehisintellekti süsteeme skaleeritavate, turvaliste ja modulaarsete arhitektuuridega, mis võimaldavad täpset interaktsiooni, sujuvat integratsiooni ja usaldusväärset jõudlust ettevõtte töövoogudes.
Kanalid ja liidesed
Veebivestlus, mobiilirakendused, WhatsApp, MS Teams, Slack, hääl-/telefonikõned ja kontaktkeskuse liidesed.
Kõne ja keele töötlemine
Kavatsuse tuvastamine, üksuste eraldamine, ASR/TTS, konteksti käsitlemine ja mitmekeelne mõistmine.
Teadmiste otsimine ja kontekstikiht (RAG)
Vektorotsing ettevõtte dokumentide, KKK, andmebaaside ja heakskiidetud teadmusallikate hulgast vastuste leidmiseks.
LLM arutluskäik ja orkestreerimine
Küsitluste orkestreerimine, vestluse oleku haldamine, poliitika jõustamine ja vastuste genereerimine.
Äriloogika ja integratsioonid
Turvalised API-d, mis ühendavad CRM-e, ERP-sid, piletisüsteeme, töövoo mootoreid ja sisemisi teenuseid.
Inim kaasamine protsessi ja juhtimine
Agendi eskaleerimine, kinnitused, auditilogid, jälgimine, analüüs ja pideva täiustamise protsessid.
Meie tõestatud raamistik ettevõtte vestluspõhise tehisintellekti jaoks
Struktureeritud, tootmiskeskne tarnemudel, mis on loodud vestluspõhise tehisintellekti arendamise viimiseks strateegiast mastaabiks, tagades usaldusväärsuse, kasutuselevõtu ja mõõdetava ärimõju kõigis ettevõttekeskkondades.
Avastama
Tuvastage väärtuslikud kasutusjuhud, ettevõtte andmete valmidus, KPI-d, vastavusnõuded ja vestluspõhise tehisintellekti arendusteenuste võimalused.
Ehitama
Kujundage intelligentseid vestlusi, arendage kohandatud vestluspõhiseid tehisintellektil põhinevaid töövooge ja looge ettevõtte tehisintellektil põhinevaid vestlusrobotlahendusi turvaliste integratsioonide ja teadmistepõhise baasiga.
juurutada
Juurutage tehisintellektiga vestlusrobotite arenduslahendusi turvaliselt koos jälgimise, juurdepääsukontrolli, inimesepoolse eskaleerimise ja ettevõttetasemel haldamisega.
Parandama
Optimeeri pidevalt vestlusroboti jõudlust, treeni mudeleid ümber, paranda vastuste täpsust ja arenda tehisintellektiga vestlusroboti kogemusi reaalse kasutuskogemuse põhjal.
Muutke ettevõtte vestlused intelligentseteks töövoogudeks
Kiirendage automatiseerimist, parandage kliendikogemust ja juurutage skaleeritavaid vestluspõhiseid tehisintellekti lahendusi, mis on loodud reaalsete ärikeskkondade jaoks.
Paindlikud kaasamismudelid vestluspõhiste tehisintellekti arendusteenuste jaoks
Valige oma eesmärkidele vastav kaasamismudel, alates kiirest valideerimisest kuni täieulatusliku vestluspõhise tehisintellekti arendamiseni koos ekspertide meeskondadega, mis on loodud tootmisvalmis tulemuste saavutamiseks.
Ettevõtte vestluspõhine tehisintellekt, mis aitab saavutada reaalseid tulemusi
Reaalsed näited sellest, kuidas meie tehisintellekti arendusteenused aitavad ettevõtetel tuge automatiseerida, meeskondi võimestada ja saavutada järjepidevaid, tootmisvalmis tulemusi kriitilistes töövoogudes.
Miks valida Antier vestluspõhise tehisintellekti arendusteenuste jaoks?
Pakume tootmisvalmis ettevõttesiseseid vestluspõhiseid tehisintellekti lahendusi turvaliste integratsioonide, mõõdetavate tulemuste ja usaldusväärse jõudlusega.
Industries Me teenindame
Pakume ettevõtte vestluspõhiseid tehisintellekti lahendusi erinevatele tööstusharudele, nõudes skaleeritavaid ja intelligentseid interaktsioone
BFSI / Finantstehnoloogia
Tervishoid
Jaemüük ja e -kaubandus
Logistika ja tarneahel
tootmine
Kinnisvara ja ehitus
Reisimine ja külalislahkus
Haridus / EducationTech
Meedia ja meelelahutus
Telecom
SaaS / Tehnoloogia
Avalik sektor (vajadusel)
Ehitame vestluspõhise tehisintellekti, mis tegelikult töötab tootmises
Antieris disainime turvalisi ja skaleeritavaid ettevõttesisese vestluspõhiseid tehisintellekti lahendusi, mis on kohandatud teie andmete, süsteemide ja tegelike äritulemuste jaoks.
Korduma kippuvad küsimused
Antieri tehisintellekti teadmiste keskus
Siit saate teada, kuidas tehisintellekti tarkvaraarendusteenused tõlgivad strateegia juurutatud süsteemideks
