Bezeroaren aurrekariak
IT, osasungintza, finantzak eta aholkularitza bezalako sektoreetako enpresek barne-politika eta dokumentazio kopuru handiak kudeatzen dituzte askotan.
NDAren murrizketengatik, bezeroen xehetasun zehatzak ez dira ezagutarazten. Hala ere, irtenbide hau arrakastaz ezarri da talde banatuak dituzten erakunde ertain eta handietan, non langileek maiz Giza Baliabideen gidalerroetan, betetze-dokumentuetan eta barne-ezagutza baseetan oinarritzen diren.Egin duguna
Irtenbidea
Adimen Artifizialaren bidezko Elkarrizketa Ezagutza Laguntzailea
Industria
Giza Baliabideak / Enpresaren Ezagutza Kudeaketa
Inplementazio
Talde globalak / banatuak
Kontsultatu
Eztabaidatu zure beharrak gure IA adituarekin
Arazoen adierazpena
Erakunde gehienetan, barne-politikak dokumentu luzeetan, atarietan edo unitate partekatuetan barreiatuta daude. Ondorioz, langileek zailtasunak dituzte informazio zehatza azkar aurkitzeko, eta Giza Baliabideen taldeak, berriz, kontsulta errepikakorrekin gainezka daude.
Denbora galduta politika-dokumentu konplexuak arakatzen
Denbora galduta politika-dokumentu konplexuak arakatzen
Denbora galduta politika-dokumentu konplexuak arakatzen
Denbora galduta politika-dokumentu konplexuak arakatzen
Denbora galduta politika-dokumentu konplexuak arakatzen
Uneko agertokia
Irtenbidea ezarri aurretik:
01
Langileek eskuzko bilaketen edo Giza Baliabideen laguntzaren menpe zeuden oinarrizko kontsultetarako
02
Politikak hainbat sistema deskonektatutan gorde ziren
03
Giza Baliabideen taldeak kontsulta errepikakor eta balio txikikoekin zama handia zuten
04
Langileek askotan erantzun berantiarrak edo inkoherenteak jasotzen zituzten
05
Onboarding prozesuak motelagoak eta eraginkorragoak ez ziren
Analisia eta ikuspegia
Ezagutza-ekosistema zatikatuari aurre egiteko, ikuspegi egituratu eta estrategiko bat hartu zen:
AI Chatbots eta laguntzaile birtualak
Bezeroen interakzioak automatizatzen, berehalako laguntza eskaintzen eta kanal digitaletan zeharreko konpromisoa hobetzen duten IA sistema elkarrizketa adimendunak eraikitzen ditugu.
Analitika prediktiboa plataformak
Gure IA eredu prediktiboek datu bolumen handiak aztertzen dituzte joerak aurreikusteko, arriskuak identifikatzeko eta negozio estrategia proaktiboak laguntzeko.
IA iruzurrak detektatzeko sistemak
Denbora errealean eredu susmagarriak identifikatu eta jarduera iruzurrezkoak saihesteko gai diren IA iruzurrak detektatzeko plataforma aurreratuak garatzen ditugu.
IA iruzurrak detektatzeko sistemak
Denbora errealean eredu susmagarriak identifikatu eta jarduera iruzurrezkoak saihesteko gai diren IA iruzurrak detektatzeko plataforma aurreratuak garatzen ditugu.
IA iruzurrak detektatzeko sistemak
Denbora errealean eredu susmagarriak identifikatu eta jarduera iruzurrezkoak saihesteko gai diren IA iruzurrak detektatzeko plataforma aurreratuak garatzen ditugu.
IA iruzurrak detektatzeko sistemak
Denbora errealean eredu susmagarriak identifikatu eta jarduera iruzurrezkoak saihesteko gai diren IA iruzurrak detektatzeko plataforma aurreratuak garatzen ditugu.
Proposatutako irtenbidea
Erakundeak Barne Politika eta Ezagutza Laguntzaile (HR Bot) bat ezarri zuen, adimen artifizialaren bidezko sistema bat, langileei erakundearen ezagutzarako sarbide berehalakoa, zehatza eta testuingurukoa emateko diseinatua. Irtenbideak langileei aukera ematen die:
Galderak hizkuntza naturalean egin
Galderak hizkuntza naturalean egin
Galderak hizkuntza naturalean egin
Aldi berean, Giza Baliabideen taldeen lan-karga nabarmen murrizten du, politikari lotutako kontsulta errepikakorrak automatizatuz, zehaztasuna eta betetzea bermatuz.
Prozesua
01
02
03
04
05
IA Sistema Adimendunak Potentziatzeko
Eraldatu zure eragiketak automatizatzen, egokitzen eta benetako eragina duen IA batekin.
Eskainitako irtenbidea eta ezaugarriak
Denbora galduta politika-dokumentu konplexuak arakatzen
AI estrategia eta erabilera kasuen aurkikuntza- IA eredu pertsonalizatuen garapena
- Datuen ingeniaritza eta IA azpiegitura
- AI integrazioa eta produktuen garapena
- Automatizazio sistema adimendunak
- Eskalagarritasun handiko hedapena eta optimizazioa
Denbora galduta politika-dokumentu konplexuak arakatzen
AI estrategia eta erabilera kasuen aurkikuntza- IA eredu pertsonalizatuen garapena
- Datuen ingeniaritza eta IA azpiegitura
- AI integrazioa eta produktuen garapena
- Automatizazio sistema adimendunak
- Eskalagarritasun handiko hedapena eta optimizazioa
Arazoen adierazpena
Denbora galduta politika-dokumentu konplexuak arakatzen
Denbora galduta politika-dokumentu konplexuak arakatzen
Denbora galduta politika-dokumentu konplexuak arakatzen
Denbora galduta politika-dokumentu konplexuak arakatzen
Denbora galduta politika-dokumentu konplexuak arakatzen
Adimena ekintzan: benetako elkarrizketak, benetako eragina
Ikusi nola IA bidezko laguntzaileak langileei galderak egiteko, erantzun zehatzak jasotzeko eta egiaztatutako iturrietara sartzeko aukera ematen dien, berehala eta ahaleginik gabe.
- Kontsulta gidatuen esperientzia
- Hizkuntza Naturaleko Interakzioa
- Testuinguruko IA erantzunak
- Iturburuarekin lotutako gardentasuna
- Erabiltzaile Interfazea
Arkitektura
Azken Emaitzak
Eragin kuantitatiboa
- Giza Baliabideen laguntza-kontsulten % 40rainoko murrizketa
- Langileen kontratazio azkarragoa eta autozerbitzuko ebazpena
- Barne dokumentuak bilatzen emandako denbora nabarmen murriztea
Eragin kualitatiboa
- Langileen gogobetetasuna hobetu
- Politika interpretazio koherenteagoa
- Giza Baliabideen taldeek ohiko kontsulten ordez ekimen estrategikoetan jartzen dute arreta.
Bezeroaren Hitzaldia
Benetan harrituta nago Antierren esperientziarekin, gure langileek informaziora sartzeko modua eraldatu baitu IA bidezko barne ezagutza laguntzaile bat eskaintzeko orduan. Lehen etengabeko Giza Baliabideen laguntza behar zuena orain berehala kudeatzen da erantzun adimendun eta testuinguruaren araberakoen bidez. Irtenbideak eraginkortasuna nabarmen hobetu du, politika komunikazioan koherentzia bermatu du eta autozerbitzuko esperientzia ezin hobea sortu du erakunde osoan.
Erabili kasuak
Barne Politika eta Ezagutza Laguntzailea, adimen artifizialaren bidez, hainbat industria eta funtziotan zabaldu daiteke barne ezagutzarako sarbidea errazteko eta eragiketa-eraginkortasuna hobetzeko.
Giza Baliabideen Politika eta Autozerbitzurako Sarbidea
Langileei berehala sartzeko aukera eman:
- Baimen-politikak eta jarraibideak
- Ordainketa eta prestazioen xehetasunak
- Etxetik lan egiteko politikari buruzko informazioa
- Enpresaren jokabide kodea
Giza Baliabideen mendekotasuna murrizten du eta langileen esperientzia hobetzen du
Langileen Onboarding eta Prestakuntza Laguntza
Lagundu langile berriei berehalako sarbidearekin:
- Dokumentazioa eta sartze-baldintzak
- Rol espezifikoen jarraibideak eta prozesuak
- Barne tresnak eta lan-fluxuak
- Prestakuntza baliabideak eta materialak
Onboarding-a bizkortzen du eta hasierako faseko esperientzia hobetzen du
Betetzea eta Araudizko Informaziorako Sarbidea
Informazio kritikorako sarbide azkarra eman:
- Arau-politikak eta estandarrak
- Auditoriaren eskakizunak eta prozedurak
- Datuen kudeaketa eta segurtasun jarraibideak
- Industriaren araberako betetze-arauak
Betetzea bermatzen du eta gaizki-ulertzeko arriskua murrizten du
IT Laguntza eta Ezagutza Laguntza
Lehen mailako laguntza-sistema gisa jardun honako hauetarako:
- Sistemara sartzeko eta konfiguratzeko prozesuak
- VPN eta segurtasun jarraibideak
- Arazoak konpontzea eta konpontzea
- Barne tresnak eta erabilera argibideak
Laguntza-txartelak murrizten ditu eta ebazpenen eraginkortasuna hobetzen du
Langileen kokapen anitzeko gaitzea
Lagundu talde banatuei sarbide bateratuarekin:
- Eskualde espezifikoen politikak eta arauak
- Giza Baliabideen esparru eta estandar globalak
- Kokapenean oinarritutako betetze-jarraibideak
- Erakunde osoko politika eguneraketak
Taldeen eta mundu osoko kokapenen arteko koherentzia bermatzen du
Enpresaren Ezagutza Kudeatzeko Sistema
Ezagutza-geruza zentralizatu gisa balio du:
- Finantza politikak eta prozedurak
- Erosketa-lan-fluxuak eta jarraibideak
- Legezko dokumentazioa eta erreferentziak
- Barne komunikazioak eta eguneraketak
Siloak ezabatzen ditu eta ezagutzaren irisgarritasuna hobetzen du
Teknologia pila
AI/ML
LLM + Berreskuratze-Generazio Areagotua (RAG)
backend
- Python
- Node.js
Frontendaren
- Elkarrizketa-interfazea (Web / Txat interfazea)
Datu-basea
- Bektore Datu-basea + Dokumentuen Biltegiratzea
Integrazio
- Enpresen txat tresnak (Slack, Teams), Web atariak
Cloud
- AWS
- Azure
Eraiki hurrengoa AIarekin
Automatizaziotik haratago joan eta zuretzat pentsatu eta jarduten duten sistema adimendunak sortu.
