Por que as marcas de hostalería e viaxes están a correr agora cara ás pasarelas de pago con criptomoedas?

Viaxar xa non se trata só de destinos; trátase da velocidade, certeza e flexibilidade coa que o diñeiro se move a través das fronteiras. Nos sectores da hostalería e as viaxes, iso importa máis que nunca, porque os hóspedes reservan desde un país, pagan desde outro e esperan confirmación instantánea nun terceiro. Xa estamos a ver este cambio en acción. Bután agora permite aos viaxeiros pagar visados, voos, aloxamento e mesmo produtos locais en criptomonedas en todo o seu ecosistema turístico, mentres que Travala di que preto do 80 % das súas reservas se pagan con criptomonedas. Iso non é un sinal marxinal. É un forte sinal de mercado de que a opción de pagamento se converteu en parte da experiencia do hóspede e, para as empresas, agora forma parte da vantaxe competitiva. Así que descifremos como as pasarelas de pagamento en criptomonedas van resolver os maiores problemas do sector das viaxes e a hostalería e deixemos que as empresas brillen no mercado altamente competitivo.

O escenario de mercado arredor da hostalería e as viaxes, adoptando as criptomoedas como método de pago

Os sinais de adopción máis fortes proveñen de mercados onde o gasto transfronteirizo, a intensidade do turismo e a madurez dos pagos dixitais se solapan. O informe de xeografía das criptomoedas de 2024 de Chainalysis mostra que sete dos 20 principais países do seu Índice de Adopción Global están en Asia Central e Meridional e Oceanía, incluíndo a India, Indonesia, Vietnam, Filipinas, Paquistán, Tailandia e Camboxa. O seu informe de 2025 tamén destaca a Nixeria, os Estados Unidos, a India, Vietnam e Ucraína entre os principais países que adoptan criptomoedas, o que demostra que a adopción non se limita a unha rexión ou a un tipo de cliente. O informe tamén sinala o crecente papel das stablecoins nas remesas, o comercio e a cobertura da inflación.

Iso importa directamente á hostalería e ás viaxes. Os turistas adoitan ter que lidar coa conversión de moeda, as rexeitacións de tarxetas, as taxas ocultas e os atrasos no pago, polo que os sistemas ferroviarios de criptomoedas e stablecoins se volven atractivos onde os visitantes desexan un proceso de compra máis rápido e limpo. Bután é o exemplo máis claro específico do turismo neste momento, porque converteu as criptomoedas nunha capa de pago turístico a nivel nacional. Travala engade un punto de proba comercial, xa que os seus ingresos brutos en 2024 aumentaron a 103.3 millóns de dólares, impulsados ​​por un crecemento de case o 80 % nas reservas de pago con criptomoedas, e demostrouse que os viaxeiros con criptomoedas gastan máis, reservan máis espontaneamente e regresan con máis frecuencia.

Desafíos actuais da industria hostaleira e de viaxes

Aínda existen certos puntos débiles no sector, que convén analizar para saber que solucións se poden achegar para superar os desafíos futuros:

• Os pagamentos con tarxeta transfronteirizos poden crear friccións ao finalizar a compra, especialmente cando os hóspedes pagan nunha moeda e o comerciante liquida noutra. Esa fricción adoita levar a dúbidas e ao abandono de reservas.
• As devolucións de cargo seguen sendo caras nas viaxes e na hostalería. Mastercard afirma que o sector ten o valor medio de devolución de cargo máis alto, de 120 dólares, e espérase que o volume global de devolucións de cargo aumente un 24 % entre 2025 e 2028.
• Os reembolsos e as revogacións poden ser lentos, especialmente para reservas con varias partes que impliquen compañías aéreas, hoteis, axencias de viaxes en liña e provedores de actividades.
• Os hóspedes internacionais adoitan enfrontarse a fallos de pagamento debido a bloqueos bancarios, restricións de tarxetas ou unha aceptación deficiente en diferentes rexións.
• A volatilidade das divisas e os prazos de liquidación inconsistentes dificultan a previsión de ingresos para as empresas que operan en varios mercados.
• A presión do cumprimento normativo está a aumentar e as empresas necesitan mellores controis para a lucha contra o branqueo de capitais (AML), a lucha contra o terrorismo (CFT) e a monitorización de transaccións antes de poder escalar globalmente con confianza.

Como resolve o desenvolvemento da pasarela de pago criptográfica os puntos débiles?

• As solucións de pasarela de pagamento con criptomoedas reducen a fricción nos pagamentos ao ofrecer aos viaxeiros unha ruta de compra máis rápida con opcións de pagamento máis amplas, especialmente para reservas internacionais.
• Reduce a dor das disputas ao desprazar unha maior parte do fluxo de transaccións cara a modelos de liquidación transparentes baseados en cadea ou en stablecoins, o que pode reducir a dependencia dos carrís tradicionais con moitos cargos.
• Permite un movemento transfronteirizo de diñeiro máis rápido, o que axuda aos hoteis, ás axencias de viaxes en liña e ás plataformas de viaxes a mellorar a velocidade de liquidación e o fluxo de caixa.
• Esta solución mellora o alcance dos segmentos de viaxeiros criptonativos e dixitalmente activos, cuxos datos de Travala suxiren que poden ser de maior valor e máis fieis que os clientes tradicionais.
• Crea unha base máis limpa para a expansión global, especialmente cando a capa de pagamento está deseñada para soportar stablecoins, conversión instantánea e cumprimento multixurisdición.
• Abre a porta á aceptación internacional de menor custo porque os criptocarrís poden deseñarse para o enrutamento en tempo real e a liquidación programable en lugar de depender de tarxetas herdadas.

Pasarelas de pago criptográficos vs. sistemas tradicionais

Como deseñar unha solución de pasarela de pago criptográfica para esta industria específica?

• Un recoñecido empresa de desenvolvemento de pasarelas de pago criptográficos crea un proceso de compra multimoeda para que os viaxeiros poidan pagar nas principais criptomoedas e stablecoins sen confundir o fluxo de reservas.
• Engade a conversión automática de moeda fiduciaria, para que o comerciante poida recibir moeda local mentres o viaxeiro paga en criptomoedas.
• Integración directa con motores de reservas, plataformas PMS de hoteis, axencias de viaxes en liña e sistemas de xestión de viaxes.
• Inclúe a xestión de reembolsos para xestionar cancelacións, reembolsos parciais e reprogramacións de forma limpa.
• Asegúrate de deseñar unha capa de risco e cumprimento con KYC, AML, selección de sancións, selección de carteiras e monitorización de transaccións.
• Ofrecer enrutamento intelixente para que a porta de enlace poida escoller o mellor ferrocarril en función da xurisdición, a tarifa, a velocidade e as regras de liquidación.
• Crea un panel de reconciliación en tempo real para os equipos financeiros, de xeito que cada reserva, reembolso e pago sexa rastrexable.
• Admite o pago con código QR, os pagamentos con carteira móbil e as ligazóns orientadas aos hóspedes para compras no establecemento e durante a viaxe.
• Manteña a experiencia do usuario sinxela, porque a mellor pasarela semella nativa do fluxo de reservas en lugar de estar integrada.

É esta unha tendencia temporal ou un cambio a longo prazo?

O desenvolvemento das pasarelas de pagamento con criptomoedas está a perfilarse como un cambio a longo prazo, non como un experimento pasaxeiro. A razón é sinxela: a hostalería e as viaxes baséanse no comercio transfronteirizo, e a capa de pagamentos nese sector leva moito tempo sufrindo unha liquidación lenta, sistemas fragmentados e cortes de fins de semana ou festivos. O traballo de Visa coas stablecoins e as súas recentes iniciativas de liquidación mostran que os principais actores da infraestrutura de pagamentos están a tratar os carrís das stablecoins como unha actualización real dos pagamentos, non como un proxecto paralelo. Ao mesmo tempo, os informes recentes de Skift sobre Bután e os pagamentos de viaxes máis amplos apuntan a un afastamento dos sistemas herdados fragmentados cara a modelos de pagamento unificados e escalables. Así é como adoita ser un cambio duradeiro: o mercado, a infraestrutura e o caso de uso comezan a moverse na mesma dirección.

Por último, pero non menos importante! Os pagos con criptomoedas nas viaxes non se están a adoptar porque parezan innovadores. Adoptáronse porque resolven problemas empresariais reais. As stablecoins, en particular, son cada vez máis atractivas porque poden liquidarse moito máis rápido que os ferrocarrís tradicionais, funcionan as 24 horas do día, os 7 días da semana e reducen a dependencia das restricións do horario bancario. Noutras palabras, esta é unha historia de modernización dos pagos, e é por iso que a tendencia ten poder de permanencia.

Como funciona unha pasarela de pago criptográfico desde a reserva ata a liquidación?

Unha pasarela de pago con criptomoedas ben deseñada en viaxes e hostalería adoita comezar no momento do pago, onde o hóspede selecciona criptomoedas ou stablecoins como método de pago. A pasarela mostra entón o importe a pagar, indica o tipo de cambio e enruta a transacción a través da rede ou ruta de liquidez seleccionada. Unha vez confirmado o pago na cadea, a pasarela pode liquidar o importe ao comerciante en criptomoedas ou convertelo automaticamente a moeda fiduciaria, dependendo do modelo de negocio e da xurisdición. Os materiais das stablecoins de Visa e a infraestrutura actual da industria mostran que a verdadeira vantaxe non é só a aceptación, senón a capacidade de pasar do pago ao consumidor á liquidación empresarial con moita menos fricción que os sistemas ferroviarios tradicionais.

Na práctica, o fluxo adoita iniciarse coa reserva, selecciónase a opción de pagamento, conéctase a carteira ou págase co código QR, recíbese a confirmación, aplícanse as comprobacións de risco e, a continuación, a liquidación realízase na tesouraría ou na conta operativa do comerciante. Para hostalaría e viaxes, isto é especialmente útil porque o pagamento ten que funcionar en motores de reservas, sistemas PMS, axencias de viaxes en liña, reembolsos e pagamentos a provedores. É por iso que as pasarelas de pagamento modernas para comerciantes están a ser deseñadas cada vez máis como capas de orquestración, non só como ferramentas de finalización da compra. 

Por que elixir unha pasarela de marca branca en lugar de construír desde cero?

Si, para a maioría das empresas, unha solución de pasarela de pagamento de marca branca é a ruta máis rápida, porque acurta o camiño da idea ao lanzamento sen obrigarche a construír cada vía de pagamento, capa de cumprimento e fluxo de traballo de liquidación desde cero. Os materiais de stablecoin de Visa enmarcan explicitamente a oportunidade de lanzalos máis rápido, con menos esforzo, a través dunha rede global de socios, integracións de cadeas e soporte de cumprimento. É precisamente por iso que a marca branca ten sentido na hostalería e as viaxes, onde a velocidade importa, as marcas aínda necesitan a súa propia identidade e a experiencia de pagamento debe sentirse nativa da viaxe de reserva. Non obstante, a verdadeira vitoria non é só a velocidade. É velocidade con control, o que significa que podes lanzar rapidamente, personalizar en profundidade e escalar entre rexións sen reconstruír o núcleo cada vez.

Que características de cumprimento debe incluír a pasarela desde o primeiro día?

Desde o primeiro día, a pasarela de pago criptográfico debería construírse tendo en conta o cumprimento da normativa como parte da arquitectura central, non como unha idea secundaria. O GAFI deixou claro que se espera que os provedores de servizos de activos virtuais apliquen controis AML/CFT, e as súas directrices apuntan especificamente ao outorgamento de licenzas ou rexistro, supervisión, seguimento de transaccións e cumprimento de sancións financeiras específicas. O GAFI tamén segue impulsando a implementación da Regra de Viaxes, o que significa que o manexo da información do remitente e do beneficiario non é opcional en implementacións serias.

As capacidades de cumprimento máis importantes que se deben incluír son a incorporación de KYC/KYB, a selección de sancións, a selección de carteiras, a monitorización de transaccións, a compatibilidade coas regras de viaxe, a puntuación de riscos, os rexistros de auditoría e os fluxos de traballo de elaboración de informes. Na India, as directrices da FIU tamén fan fincapé na identificación do cliente, a selección de sancións, o mantemento de rexistros, a revisión do procesamento de transaccións e a formación dos empregados, o que supón un recordatorio útil de que o cumprimento require disciplina tanto de software como de procesos. Nun contexto de viaxes, unha solución de pasarela de pago criptográfica faise aínda máis importante porque os pagos aos hóspedes, os pagos aos provedores e os fluxos transfronteirizos atópanse no mesmo ambiente de transaccións. 

O Verdicto Final

Os pagos con criptomoedas xa non son un experimento de futuro para a hostalería e as viaxes. Están a converterse nunha resposta práctica á fricción transfronteiriza, aos altos custos de devolución de cargos e á demanda dunha liquidación máis rápida e limpa. O mercado xa está a mostrar onde o impulso é máis forte, e as empresas que se movan cedo estarán en mellor posición para atender aos viaxeiros globais con menos fricción e máis confianza. Bután, Travala e a historia máis ampla da adopción de criptomoedas na rexión de Asia-Pacífico apuntan na mesma dirección.

Antier pode ser un socio forte para o cambio no desenvolvemento das pasarelas de pago criptográfico porque achega coñecementos xurídicos, especialistas certificados e unha ampla experiencia en blockchain e IA. O seu equipo axuda ás empresas a pasar da web2 á web3 con módulos de marca branca que se poden adaptar a diferentes modelos de negocio e mercados. Isto fai que a transición sexa máis rápida, limpa e fácil de escalar. Para as marcas que desexan unha solución baseada nas necesidades empresariais, a realidade operativa e o crecemento a longo prazo, ese tipo de colaboración é importante. Ponte en contacto cos nosos expertos para compartir os teus requisitos e a planificación empresarial para o teu proxecto.