با مشتری آینده‌نگر آشنا شوید

موسسه مدیریت بازرگانی سیمبیوزیس (SIBM) پونا، پیشگام در آموزش تحت چتر معتبر سیمبیوزیس، پیوسته تعالی دانشگاهی را بازتعریف کرده است. تیم روابط داوطلبان، با هدف ایجاد انقلابی در فرآیند پذیرش خود، یک چارچوب ارزیابی نسل بعدی را پیش‌بینی کرد - چارچوبی که از معیارهای سنتی دانشگاهی فراتر می‌رود تا تاب‌آوری روانشناختی، هوش هیجانی و پتانسیل رهبری در دنیای واقعی را ارزیابی کند.

اما نوآوری در این مقیاس به چیزی بیش از یک فروشنده نیاز دارد - به یک شریک تحول دیجیتال نیاز دارد. اینجاست که آنتیر وارد عمل شد.
کاری که ما کردیم
مشتری
SIBM پونا
صنعت
آموزش
فن آوری
یونیتی، ReactJS، NestJS
راه حل
ارزیابی آزمون در متاورس

ماموریت در دست

چالش واضح بود: مهندسی یک اکوسیستم ارزیابی الهام گرفته از متاورس که قادر به ارزیابی بیش از ۶۰۰۰ داوطلب نه تنها بر اساس توانایی شناختی، بلکه بر اساس مهارت‌های نرم، ویژگی‌های رهبری، همدلی و هوش هیجانی باشد.

این صرفاً دیجیتالی کردن امتحانات نبود. این یک بازآفرینی الگوی ارزیابی بود که با پویایی‌های دنیای واقعی محیط‌های کسب‌وکار امروزی همسو می‌شد.
اهداف SIBM مشخص بود:
  • یک تجربه دیجیتال یکپارچه و کاملاً برندسازی شده را خلق کنید.
  • بینش‌های غنی از داده‌ها را از طریق گزارش‌های سطح خرد و کلان فعال کنید.
  • ارزیابی‌های ایمن و تک‌مرحله‌ای را در مقیاس بزرگ انجام دهید.
  • از عدم خرابی و حداکثر تعامل اطمینان حاصل کنید.

پیمایش پیچیدگی‌ها با دقت

پشت این تجربه کاربری روان، مجموعه‌ای پیچیده از چالش‌های عملیاتی نهفته است:

از مدیریت همزمانی بالا (بیش از ۶۰۰۰ کاندیدا در بازه‌های زمانی مختلف) گرفته تا حفظ ثبات برند SIBM در تمام نقاط تماس دیجیتال و کار در چارچوب زمانی فشرده دانشگاهی - هر بخش باید در جای خود قرار می‌گرفت.

علاوه بر این، حفظ امنیت پلتفرم و صحت آزمایش به معنای حذف تلاش‌های مجدد، دسترسی از طریق موبایل و تضمین حریم خصوصی داده‌ها بود، همه بدون به خطر انداختن تجربه کاربری. این یک تعادل ظریف بین مقیاس، سرعت و پیچیدگی بود.

معماری

راهکار سفارشی آنتیِر: مجهز به فناوری. متمرکز بر تأثیرگذاری.

با درک عمیق از چشم‌انداز SIBM و ماهیت پرمخاطره ارزیابی کاندیداها، تیم ما رویکردی چابک و مبتنی بر فناوری را برای ایجاد پلتفرمی به کار گرفت که به همان اندازه که هوشمند بود، شهودی نیز باشد. هر چالشی - از مدیریت بیش از ۶۰۰۰ کاربر همزمان گرفته تا اجرای امنیت بی‌چون‌وچرای داده‌ها - با مهندسی دقیق و آینده‌نگری استراتژیک پاسخ داده شد. فرآیند توسعه تکرارشونده ما، که با همکاری بلادرنگ با SIBM تقویت می‌شد، سازگاری سریع را بدون کاهش کیفیت تضمین می‌کرد.
مراحل کار این پلتفرم به شرح زیر است:
01.

پلتفرم سفارشی و فراگیر

ما یک صفحه فرود سفارشی طراحی کردیم که با هویت SIBM - رنگ‌ها، لوگو، پیام‌رسانی - آمیخته شده بود و یک مسیر سه مرحله‌ای شهودی را تعبیه کردیم که کاندیداها را از طریق ارزیابی‌های مبتنی بر ویدیو که پویایی‌های دفتر و تیم در دنیای واقعی را شبیه‌سازی می‌کرد، راهنمایی می‌کرد.
02.

طراحی داشبورد مدیریتی

تیم بک‌اند ما یک داشبورد مدیریتی قدرتمند با قابلیت ردیابی کاندیدا در لحظه، تولید گزارش با یک کلیک، کنترل تلاش مجدد و گزینه‌های فیلتر ارائه داد - که به تیم روابط با متقاضیان، دید و کنترل کامل می‌دهد.
03.

بهینه‌سازی سفر کاربر

داوطلبان با استفاده از اعتبارنامه‌های SNAP به پلتفرم دسترسی پیدا کردند، دستورالعمل‌های گام به گام دریافت کردند و ارزیابی‌ها را در یک محیط استاندارد و فقط با کامپیوتر انجام دادند. هر نمونه آزمون به صورت تصادفی انجام شد که عدالت را تضمین و پیش‌بینی‌پذیری را کاهش می‌داد.
04.

پشتیبانی از پایان به پایان

با یک تیم اختصاصی که به صورت 24 ساعته و 7 روز هفته آماده به کار بودند، ما به سوالات - فنی یا عمومی - در لحظه پاسخ دادیم. ارتباط فعال و آمادگی ما به ستون اعتماد در طول تعامل تبدیل شد.

شمال حقیقی محقق شد

از طرف تیم پذیرش در SIBM Pune، از حمایت و فداکاری بی‌دریغ شما صمیمانه قدردانی می‌کنیم. تلاش‌های شما سهم بسزایی در موفقیت ابتکارات ما داشته است و ما واقعاً از ارزشی که شما به این همکاری بخشیده‌اید قدردانی می‌کنیم. مشتاقانه منتظر دستاوردهای بیشتر در آینده هستیم.
تیم روابط داوطلبان، SIBM پونا

نگاهی اجمالی به پلتفرم در عمل

جلوه‌های بصری گویاتر از کلمات هستند. نگاهی به لحظات کلیدی رابط کاربری در مسیر کاندیدا و داشبورد مدیریتی بیندازید - که نشان می‌دهد چگونه طراحی، عملکرد و تجربه کاربری به طور یکپارچه در کنار هم قرار گرفته‌اند.

فرآیند آزمون خود را مانند SIBM Pune، آینده‌نگرانه کنید.

تمایزاتی که چشم‌انداز را از نو تعریف کردند

این پلتفرم نه تنها یک ابزار ارزیابی، بلکه یک تجربه‌ی نوآورانه و سرشار از بینش بود که علوم رفتاری، فناوری فراگیر و مقیاس‌پذیری در سطح سازمانی را با هم هماهنگ می‌کرد تا معیار جدیدی در ارزیابی کاندیداها تعیین کند.

تأثیری که بسیار گویاست